Hilfe bei Drucker Probleme

[X800]

Hallo,

ich bin hier echt am verzweifeln. Ich habe den Konica Minolta magicolor 2300w. Nun würde ich gerne den Toner (magenta) wechseln. Ich weiß auch "eigentlich" wie es geht... aber im Druckermenü wird mir "Toner wechseln" als inaktiv angezeigt. Dort müsste ich aber draufklicken, damit der Drucker das Tonerkarussell so hindreht, dass ich die Magentakassette tauschen kann. Das ganze Menü "Drucker" kann ich nicht anklicken!!
Leider weiß ich nicht wo der Fehler liegt... ich google mir seit gestern schon die Finger wund.... entweder bin ich einfach zu doof oder der Drucker hat einen weg!
Vielleicht kann mir aber hier einer helfen!!

Bin für jede Hilfe dankbar!!

Vielen Dank und liebe Grüße
...X800...

[René (R-S Berlin)]

Zeigt denn der Drucker auch an, das gewechselt werden muss?
Würde er denn noch drucken? Oder willst Du aus dem Bauch heraus wechseln?
Evt. klappt es deshalb nicht vorher.

Die Bedienungsanleitung sagt wohl auch nicht viel.
Da ich den Drucker nicht vor Ort habe, wäre mein Rat nur: Hotline anrufen.

Grüße

[X800]

Er druckt leider gar nicht, da er gleich sagt, dass Magenta komplett leer ist.

[René (R-S Berlin)]

Versuch es wirklich mal mit der Hotline.

Grüße

[X800]

Aber bei welcher?? Bei Konica Minolta?? Bei Medion?? Habe noch nicht mal ein richtiges Typenschild an dem Kasten! Bin echt stinksauer mittlerweile auf den doofen Drucker!!

[X800]

Alles ist gut... dat Ding druckt wieder und das Druckermenü ist auch wieder aktiv!

[René (R-S Berlin)]

Na dann erzähl mal wieso jetzt!
Danke.

[mint]

Würd mich jetzt auch mal interessieren!
Bitte.