Hilfe bei Drucker Probleme

[funny2k]

Hallo,

ich habe seit 5 Jahren den Konica minolta magicolor 2400W und bin auch sehr zufrieden.

Seit einiger Zeit macht er allerdings Probleme und bring ständig unter Druckerstatus: Zyanfarbene Tonerkassette einsetzten Abhilfe: Druckerabdeckung öffnen und zyanfarbene Tonerkassette einsetzen.

Schön und gut, aber wie oft soll ich das Spielchen machen und dass owhol die Tonerkassette drin ist???

Habe die Kasette schon mehrmals raus und wieder rein gemacht und habe es schon mit einem neuen Toner probiert - obwohl laut Anzeige der Toner noch voll ist - aber das Problem hat sich nicht gelöst.

Habe auch schon eine Neuinstallation probiert - erfolglos.

Kennt jemand dieses Problem oder kann mir einen Tipp geben wie ich den Fehler wegbekomme und wieder drucken kann?

[René (R-S Berlin)]

Handelt es sich denn um einen Originaltoner? Das würde ich sonst als nächstes versuchen!
Des Weiteren gibt es noch Refilltoner und die Nachgebauten.
Und die Chinesen (die ja alles schnell nachbauen) vergessen schonmal mal ein
gewisses Teil abzufeilen oder überhaupt einzubauen. Schon fangen die Probleme an.

Hauptproblem ist nur diese Ferndiagnose. Hast denn keinen Refiller in der Nähe,
der sich der Sache mal annehmen kann?

Grüße

[funny2k]

Das sind Originaltoner drin auch keine Nachgefüllten.

Es ist nur eingenartig dass eben nie eine Lampe geleutet hat dass ein Toner leer sein soll.
In der Meldung kommt auch nicht dass der Toner ausgetauscht werden soll sondern nu reingesetzt.

Da Minolta so eine Weltmarke bei Druckern ist gibt es bei uns leider keine Spezialisten die ich mal fragen könnte.
Der Drucker selbst hat auch kein Menü an dem ich etwas einstellen kann. Das geht nur am Rechner und da komm ich nichtmal ins Druckermenü rein um die Moduseinstellungen zu ändern.

[René (R-S Berlin)]

Garantie wirst nicht mehr haben.

Aber das ist ein gutes Argument bei der Hotline, die Du mal anrufen solltest!
"Wenn Du schon Original verwendest, das sollen die auch funktionieren. Sonst kann man ja gleich Konpatible nehmen!"

Versuche es mit der Servicehotline!