von René (R-S Berlin) » 04.02.2011, 15:40
Wenn das Menü des Drucker es zulässt, dann einfach mal die Statusseite des Druckers ausdrucken.
Also ohne den Drucker vom PC her anzusteuern. Sieht es dann genau so aus?
Ist da alles in Ordnung, mal die Treibereinstellungen checken. Evt. mal auf Werkseinstellungen setzen.
Sollte dieses auch nicht funktionieren, dann den Treiber löschen und sich einen aktuellen downloaden.
Ferndiagnosen sind immer schwer, wenn man das Gerät nicht vor Ort hat.
Ansonsten mal die OKI Hotline bemühen.
Grüße
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